Actuellement alternante au Centre Hospitalier de Bastia en tant qu’assistante en communication,
je participe à la création de contenus, à la communication institutionnelle et à la valorisation des actions de l’établissement à travers différents supports numériques et visuels.
Vous trouverez ci-dessus les trois projets réalisés dans le cadre de mes Fiches Descriptives de Situation Professionnelle, illustrant les compétences et les expériences développées au cours de mon alternance.
La Journée mondiale de l’AVC
Contexte
Cette mission a été réalisée dans le cadre de la Journée mondiale de l’AVC, organisée le 29 octobre à l’initiative du service de cardiologie du Centre Hospitalier de Bastia. Il s’agissait de la première action de sensibilisation mise en place par l’établissement autour de cet événement consacré à un enjeu majeur de santé publique.
Objectifs
Cognitif
Informer les patients, les visiteurs, le public et le personnel sur les causes, les signes d’alerte et les réflexes à adopter face à un AVC.
Affectif
Sensibiliser le public à l’importance de la prévention et susciter une prise de conscience autour des conséquences liées à l’AVC.
Conatif
Encourager l’adoption de comportements préventifs et inciter à réagir rapidement en cas de symptômes d’AVC.
Cibles
Cible principale
Les usagers du Centre Hospitalier de Bastia, comprenant les patients, les visiteurs et le personnel hospitalier directement concernés par la sensibilisation à l’AVC.
Cible relais
Les journalistes, professionnels de santé capables de transmettre les informations et de renforcer la sensibilisation
Cœur de cible
Les patients et leurs proches âgés principalement de 40 à 75 ans, plus susceptibles d’être concernés par les risques liés à l’AVC et par les actions de prévention et de sensibilisation.
Cible interne
Les équipes et services du Centre Hospitalier de Bastia .
Cible secondaire
Le grand public, y compris les personnes extérieures à l’établissement pouvant être concernées par la prévention ou confrontées à un AVC dans leur entourage.
Les support de communication
AFFICHE
Le choix de l’affiche s’explique par sa capacité à transmettre une information essentielle de manière rapide et visible. Placée dans les espaces fréquentés de l’hôpital, elle permet de toucher un large public au moment de son passage et de l’informer efficacement de la présence du stand de sensibilisation.
SET DE TABLE
Le set de table a été sélectionné comme support complémentaire car il permet de diffuser l’information dans un moment d’attention plus calme. Utilisé en restauration, il offre un temps de lecture propice à la sensibilisation tout en répétant le message de manière discrète et efficace.
VIDÉO
La vidéo a été choisie pour son impact visuel et sa capacité à capter l’attention rapidement. Elle permet de dynamiser la communication en présentant le stand et les professionnels de manière vivante, tout en incitant les usagers à se rendre directement sur place pour s’informer.
BANDEROLE
La banderole a été choisie pour sa forte visibilité et son impact immédiat. Installée dans le hall du Centre Hospitalier, elle permet d’attirer l’attention des usagers dès leur arrivée et de signaler clairement l’événement, tout en renforçant la présence de la campagne de sensibilisation dans l’espace.
POST SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Le post sur les réseaux sociaux a été choisi afin d’élargir la portée de la communication au-delà de l’établissement. Ce support permet de toucher un public plus large, de relayer l’information rapidement et de renforcer la visibilité de l’action auprès des usagers connectés.
Analyse des campagnes de sensibilisation à l’AVC réalisées par d’autres établissements de santé.
Identification des supports utilisés (affiches, flyers, vidéos, réseaux sociaux, stands) et des messages les plus efficaces.
Validation des contenus et ajustements avec le service de cardiologie afin d’assurer la pertinence médicale et la compréhension par le grand public.
Conception de différents supports de communication : affiches, flyers, visuels réseaux sociaux, vidéo et supports pour le stand.
Travail sur la simplification des messages et sur une hiérarchie visuelle claire.
Réalisation avec InDesign, Photoshop, Canva et Premiere Pro.
Impression des supports et distribution dans les espaces stratégiques de l’hôpital.
Installation d’un stand dans le hall pour informer directement les usagers.
Diffusion digitale via les réseaux sociaux avec des formats adaptés.
500 flyers distribués et 30 affiches installées.
Environ 120 personnes sensibilisées au stand.
Près de 10 000 vues sur la vidéo et fort engagement sur les réseaux sociaux.
La campagne AVC m’a permis de comprendre concrètement comment une communication de santé se construit de la veille jusqu’à l’évaluation, en combinant supports print, digital et terrain pour maximiser l’impact du message.
Sensibilisation aux soins palliatifs et aux problématiques de la fin de vie
Contexte
En 2025, les soins palliatifs en France sont encadrés par la loi Claeys-Leonetti de 2016, qui garantit le droit à une fin de vie digne et le refus de l’obstination déraisonnable. Malgré cela, ces dispositifs restent encore peu connus du grand public, dans un contexte de vieillissement de la population et d’augmentation des maladies chroniques.
Face aux évolutions récentes des débats sur la fin de vie et aux besoins croissants en accompagnement, le Centre Hospitalier de Bastia a organisé un séminaire dédié aux soins palliatifs afin de mieux informer et sensibiliser usagers et professionnels sur ces enjeux essentiels.
Objectifs
Cognitif
Faire connaître les soins palliatifs, leur rôle et leur importance auprès des professionnels de santé et du grand public.
Affectif
Sensibiliser le public aux réalités de la fin de vie et encourager une meilleure compréhension des situations vécues par les patients et leurs proches.
Conatif
Encourager le public et les professionnels à s’impliquer davantage dans la réflexion autour de la fin de vie, à engager le dialogue sur les soins palliatifs et à favoriser le recours aux dispositifs d’accompagnement existants.
Cibles
Cible principale
Les professionnels de santé, exerçant en milieu hospitalier ou en libéral, directement concernés par l’accompagnement des patients en soins palliatifs.
Cible relais
Les professionnels de santé et acteurs du médico-social, susceptibles de diffuser l’information et de relayer les messages de sensibilisation auprès des patients et de leurs familles.
Cœur de cible
Les patients en fin de vie et leurs proches, confrontés directement aux enjeux liés aux soins palliatifs et à l’accompagnement médical et humain.
Cible interne
L’ensemble des équipes du Centre Hospitalier de Bastia impliquées dans la prise en charge, l’accompagnement et la communication autour des soins palliatifs.
Cible secondaire
Le grand public, incluant les personnes non directement concernées mais susceptibles d’être confrontées à ces situations pour elles-mêmes ou pour un proche.
Les support de communication
AFFICHE
Le choix de l’affiche s’explique par sa capacité à transmettre une information essentielle de manière rapide et visible. Placée dans les espaces fréquentés de l’hôpital, elle permet de toucher un large public au moment de son passage et de l’informer efficacement de la présence du stand de sensibilisation.
COLLOQUE
Le colloque a été choisi comme format d’événement pour favoriser l’échange entre professionnels de santé et experts autour des soins palliatifs. Il permet de créer un temps de réflexion et de partage d’expériences, tout en apportant des informations approfondies sur les enjeux de la fin de vie.
PROGRAMME DE LA COLLOQUE
Le programme a été conçu pour structurer le déroulement du séminaire et offrir une lecture claire des interventions et des temps forts. Il permet aux participants de se repérer facilement, d’anticiper les thématiques abordées et de mieux comprendre l’organisation globale de la journée
Invitation (numérique et papier)
L’invitation, déclinée en version numérique et papier, a été choisie pour assurer une diffusion large et adaptée aux différents publics. La version numérique permet une transmission rapide et efficace de l’information, tandis que la version papier apporte un aspect plus institutionnel et formel, valorisant l’événement auprès des professionnels et des partenaires.
BANDEROLE
La banderole a été choisie pour sa forte visibilité et son impact immédiat. Installée dans le hall du Centre Hospitalier, elle permet d’attirer l’attention des usagers dès leur arrivée et de signaler clairement l’événement, tout en renforçant la présence de la campagne de sensibilisation dans l’espace.
POST SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Le post sur les réseaux sociaux a été choisi afin d’élargir la portée de la communication au-delà de l’établissement. Ce support permet de toucher un public plus large, de relayer l’information rapidement et de renforcer la visibilité de l’action auprès des usagers connectés.
La première étape a consisté à réaliser une veille afin de me familiariser avec le sujet des soins palliatifs et de la fin de vie, une thématique sensible et encore peu connue du grand public.
L’analyse des communications d’hôpitaux et d’institutions de santé a permis d’étudier les supports utilisés (affiches, vidéos, réseaux sociaux, colloques) ainsi que les messages transmis.
Une réunion avec le service de soins palliatifs et la cellule du droit des patients a ensuite permis de valider les informations médicales et d’ajuster les messages pour garantir leur clarté et leur pertinence.
À partir de la veille, plusieurs supports ont été conçus : invitations, affiches, vidéo micro-trottoir, visuels pour les réseaux sociaux et supports pour le colloque.
Les messages ont été simplifiés afin d’être accessibles au grand public comme aux professionnels, tout en respectant l’identité visuelle de l’hôpital.
Les créations ont été réalisées avec InDesign, Photoshop, Canva et Premiere Pro, avec un travail sur la hiérarchisation de l’information et l’adaptation aux différents formats digitaux.
Les supports imprimés (70 affiches et 300 invitations) ont été diffusés dans les services de l’hôpital et auprès des professionnels de santé et partenaires.
Un espace dédié au colloque a été installé dans le hall de l’hôpital avec l’appui des équipes logistiques.
La diffusion digitale a été assurée via Meta Business Suite avec une programmation des publications sur Instagram et Facebook.
Une recherche de salle a été effectuée selon plusieurs critères (capacité, accessibilité, budget, équipements). Après analyse comparative, la salle de Borgo a été retenue.
La coordination technique a inclus la vérification du matériel (sonorisation, projection) et la demande de devis auprès de prestataires.
Les choix ont été validés avec la direction et suivis administrativement (factures, échanges fournisseurs, reporting), sous la supervision de la tutrice.
Le colloque a réuni environ 120 participants, assurant une bonne visibilité du projet.
300 invitations et 70 affiches ont été diffusées pour assurer la communication de l’événement.
La vidéo micro-trottoir a généré environ 6 000 vues avec de nombreuses interactions sur les réseaux sociaux.
Ce projet m’a fait prendre conscience de la responsabilité de la communication sur des sujets sensibles, en m’apprenant à adapter mon discours et à gagner en aisance dans la création comme dans le contact direct avec le public.
Célébration des 40 ans du centre hospitalier de Bastia
Contexte
À l’occasion de ses 40 ans (1985–2025), le Centre Hospitalier de Bastia a organisé un événement commémoratif afin de valoriser son évolution et son rôle majeur dans l’offre de soins du territoire. Cet anniversaire met en lumière quatre décennies d’engagement auprès des patients ainsi que le travail des équipes hospitalières.
En tant qu’établissement de référence sur le territoire, l’hôpital occupe une place essentielle dans l’accès aux soins. Son activité témoigne de son importance avec plus de 33 000 séjours par an, environ 30 000 passages aux urgences, plus de 126 000 consultations externes, ainsi que plus de 1 000 naissances accompagnées chaque année.
Objectifs
Cognitif
Informer le public sur l’histoire et l’évolution du Centre Hospitalier de Bastia depuis 40 ans, ainsi que sur les principales transformations de l’établissement.
Affectif
Valoriser les équipes et les métiers hospitaliers afin de reconnaître leur engagement quotidien et créer un sentiment de fierté et de reconnaissance autour de l’établissement.
Conatif
Impliquer et mobiliser le personnel hospitalier en renforçant son sentiment d’appartenance et en l’encourageant à participer activement à la valorisation de l’établissement lors de cet anniversaire.
Cibles
Cible principale
Le personnel du Centre Hospitalier de Bastia, afin de valoriser leur engagement et de célébrer leur travail quotidien au sein de l’établissement.
Cible relais
Les journalistes ainsi que les partenaires institutionnels locaux, qui peuvent diffuser l’information et contribuer à valoriser l’événement auprès de leurs réseaux.
Cœur de cible
Les équipes hospitalières en activité et les anciens personnels retraités, dans une démarche de reconnaissance et d’hommage à leur contribution à l’évolution de l’hôpital.
Cible interne
L’ensemble des services et directions du Centre Hospitalier de Bastia impliqués dans l’organisation, la communication et la valorisation de cet anniversaire.
Cible secondaire
La population de Haute-Corse, et plus particulièrement les habitants de Bastia, principaux usagers de l’établissement, afin de renforcer le lien entre l’hôpital et son territoire.
Les support de communication
AFFICHE
Conception d’une affiche événementielle pour les 40 ans du Centre Hospitalier de Bastia, mettant en avant les six temps forts de la célébration : match de football, bal des 40 ans, tournoi de pétanque, atelier théâtre, exposition anniversaire et partenariat avec l’événement du Relais Rose. L’objectif était de créer une communication claire, dynamique et cohérente autour de l’identité visuelle de l’événement.
PHOTOGRAHIE
Réalisation et sélection de photographies mettant en avant les lieux, les équipes et les moments marquants de l’événement. L’objectif était de produire des visuels authentiques et humains pour renforcer la communication du centre hospitalier.
TRI DES ARCHIVES PHOTOS
Organisation, sélection et traitement d’archives photographiques retraçant l’histoire du Centre Hospitalier de Bastia. Ce travail a permis de construire une narration visuelle cohérente autour des 40 années de l’établissement.
goodies
Conception graphique de goodies et supports dérivés réalisés pour les 40 ans du centre hospitalier, avec une attention portée à la cohérence visuelle et à l’identité de l’événement.
BANDEROLE
Création de banderoles et éléments de signalétique utilisés lors des célébrations afin d’assurer une communication claire, visible et harmonisée sur les différents espaces de l’événement.
POST SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Création de contenus visuels et rédaction de publications destinées aux réseaux sociaux afin d’accompagner la communication digitale de l’événement et d’engager la communauté autour de cet anniversaire symbolique.
Dans le cadre des 40 ans du Centre Hospitalier de Bastia, une veille a été réalisée afin d’analyser les stratégies de communication événementielle d’autres établissements de santé.
Cette analyse a permis d’identifier les supports utilisés (print, digital, signalétique, contenus immersifs) ainsi que les codes graphiques et logiques de storytelling.
Une recherche documentaire dans les archives de l’hôpital et de la Ville de Bastia a permis de constituer une base iconographique historique, renforçant la dimension patrimoniale du projet.
Conception de l’ensemble des supports de communication : logo des 40 ans, affiches, goodies, banderole et visuels digitaux.
Plusieurs propositions de logo ont été développées afin de refléter l’identité de l’hôpital entre tradition et modernité.
Les supports événementiels (t-shirts, casquettes, stylos, sacs, etc.) ont été conçus pour renforcer la visibilité et le sentiment d’appartenance.
Diffusion des invitations en version papier et numérique auprès des professionnels de santé, institutions et partenaires.
Mise en place des affiches et de la signalétique dans les espaces stratégiques de l’hôpital, ainsi qu’une banderole événementielle.
Organisation de la diffusion digitale sur Instagram, Facebook et LinkedIn avec une planification éditoriale en amont.
Participation à la recherche et sélection des lieux d’accueil selon des critères de capacité, accessibilité et équipements techniques.
Analyse comparative des devis et des prestataires (benchmark), coordination des besoins techniques et validation avec la direction.
Suivi des échanges et participation à la gestion opérationnelle de l’événement.
Environ 100 affiches diffusées dans l’établissement et 1 500 collaborateurs invités via emailing interne.
Une dizaine de publications digitales ont généré environ 100 000 vues et un fort engagement sur les réseaux sociaux.
L’opération a renforcé le sentiment d’appartenance des équipes et valorisé l’image institutionnelle de l’hôpital.
Travailler sur les 40 ans de l’hôpital m’a permis d’aborder la communication comme un outil de valorisation institutionnelle, en reliant histoire, identité visuelle et mise en avant des équipes dans un projet global et structuré.